Managed IT vs. Break-Fix: Was passt zu Ihrer Organisation?

Break-Fix funktioniert, wenn Ausfallzeiten billig sind und Systeme überschaubar. Sobald Umsatz oder Compliance an Verfügbarkeit hängen, werden unvorhersehbare Rechnungen und Wartezeiten zum Risiko.

Managed Services tauschen variable Spitzen gegen einen klaren Umfang: Patching, Monitoring, Backups und planbare Reaktionszeiten.

Hybride Modelle sind üblich: proaktive Abdeckung für Server und Identität, Projekte à la carte für App-Teams. Dokumentieren Sie das RACI – damit mitten im Ausfall nicht diskutiert wird.